Jelen ÁSZF 2024. 02. 15. napjától visszavonásig hatályos, ezzel egyidejűleg a korábban érvényben lévő ÁSZF hatályát veszti.
Cégünk, a Terrán Tetőcserép Gyártó Korlátolt Felelősségű Társaság, az első magyar betoncserépgyártó vállalat (1920). Termékeink minősége megfelel a Magyar Szabványnak. A magyar tulajdonú, hazai tetőrendszerre családunk harmadik generációja nyújt Önnek garanciát*.
A cégünk által gyártott beton tetőcseréprendszer elemeit kizárólag szerződött viszonteladói partnereinken (továbbiakban: Forgalmazó) keresztül értékesítjük, kivéve az egyes termékek pótlását, amely esetben az egyes Vevőket közvetlenül is kiszolgáljuk (közvetlen vevői értékesítés).
A Vevők a Forgalmazóval kerülnek közvetlenül jogviszonyba, kivéve a termékpótlásokat. Cégünk a termékek Vevőivel a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint, mint a megrendelés címzettjeivel kerül kapcsolatba, kivéve a pótlás érdekében történő közvetlen vevői értékesítést.
A jelen Általános Szerződési Feltételek Vevőkkel történő megismertetése a Forgalmazó feladata és kötelezettsége, melynek elmulasztásából eredő kárért a Forgalmazók cégünkkel szemben felelősséggel tartoznak.
Jelen Általános Szerződési Feltételek – a Terrán Generon napelemes tetőrendszert kivételével – valamennyi, Cégünk által gyártott és forgalmazott termék értékesítésére vonatkozik, függetlenül a Forgalmazó személyétől.
Kérjük, hogy az alábbiakat megrendelés előtt olvassa el, mert cégünk kizárólag az alábbi feltételekkel vállalja a tetőcseréprendszer egyes elemeinek értékesítését és a Vevők, mint címzettek részére történő leszállítását.
1. Terrán Kft. díjmentes szolgáltatásai a következők:
1. ) szaktanácsadás,
2. ) megközelítő anyagszükséglet-számítás, kizárólag tájékoztató jelleggel, felelősségvállalás nélkül,
3. ) a megvásárolt termékek magyarországi építési helyszínre történő egyszeri kiszállítása.
2. A szerződés létrejötte, módosítása
2.1. A szerződés a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint, a szerződéskötés időpontjában alkalmazott árlista alapulvételével jön létre azzal, hogy
1. ) amennyiben a megrendelés és kiszállítás közötti időtartam legfeljebb 30 nap, a végleges ár nem térhet el a visszaigazolásban feltüntetett ártól;
2. ) amennyiben a megrendelés és kiszállítás közötti időtartam meghaladja a 30 napot, a Gyártó a teljesítést/kiszállítást legalább 30 nappal megelőzően közli a Forgalmazóval a visszaigazolásban feltüntetett ártól eltérő végleges árat. Ha a megrendeléskor/visszaigazoláskor közölt árak és a ténylegesen fizetendő, végleges árak között eltérés van, a Gyártó jogosult a webshop.terranteto.hu webáruházán keresztül a szerződés módosítását kezdeményezni.
2.2. A Vevő kitölti és leadja a Forgalmazó részére a termékeinkre vonatkozó megrendelését, majd a Forgalmazó a saját nevében eljuttatja Cégünkhöz a megrendelését, mely alapján Cégünk és a Forgalmazó között a szerződés a Forgalmazó megrendelésének visszaigazolásával jön létre.
2.3. Telephelyeinken történő, elsősorban pótlást szolgáló vásárlás esetén a szerződés ráutaló magatartással a Vevő által közvetlenül cégünk részére adott megrendeléssel és a vételár megfizetésével jön létre.
2.4. Ha a Terrán Kft. által a 2.1. pont szerinti esetben kezdeményezett szerződésmódosítás tartalmában a Terrán Kft és a Forgalmazó/Vevő írásban – a webshop.terranteto.hu webáruházon keresztül – megállapodnak, úgy a szerződést a felek a módosított tartalommal kötelesek teljesíteni.
2.5. Amennyiben a Terrán Kft. által a 2.1. pont szerinti esetben kezdeményezett szerződésmódosítás tartalmában a Terrán Kft és a Forgalmazó/Vevő között a kezdeményezésétől számított 8 napon belül nem jön létre a szerződésmódosítás, úgy bármelyik fél jogosult a szerződéstől elállni. Az elállásra vonatkozó szabályokat a jelen ÁSZF 9. pontja tartalmazza.
3. Megrendelések
3.1. A Forgalmazó a megrendelést kizárólag cégünk webshop.terranteto.hu webáruházán keresztül, a weboldalon található elektronikus űrlap valamennyi rovatának pontos kitöltésével adhatja le.
3.2. A megrendelésen fel kell tüntetni, ha a szállítási címre vonatkozóan súly-, vagy méretkorlátozás van érvényben, ha a megközelítést bármilyen forgalmi akadály nehezíti, illetve ha a cím megközelítéséhez behajtási engedély szükséges. A Terrán Tetőcserép Gyártó Kft. a szállítást ezen ÁSZF 5.1 pontjában meghatározott járművekkel végzi.
3.3. Ha az ÁSZF 5.1 pontjában megjelölt méretekkel rendelkező, teljes szerelvény a szállítási címre nem tud behajtani, de a szerelvény vontatója igen, többletinformációként kötelező a megrendelés során megadni, hogy a Vevő (címzett) az árut a gépjárműszerelvény vontatóján kéri kiszállítani. Ebben az esetben a Gyártó díjmentesen vállalja a logisztikai többletszolgáltatást.
3.4. A 3.3. pontban megjelölt többletinformáció hiányában, vagy téves információ esetén a Gyártó nem garantálja gépjárműszerelvény vontatóján történő kiszállítást, melyre tekintettel kártérítési igény nem érvényesíthető vele szemben.
3.5. Amennyiben a Vevő (címzett) pontos szállítási címet nem tud megadni, úgy köteles utcát és házszámokat is tartalmazó részletes leírást, ill. rajzot mellékelni a megrendeléshez, melyen a szállítási címet egyértelműen be kell jelölnie.
3.6. Megrendeléskor kérjük közölni a kért szállítási időpontot, amelyet a Gyártó szállítási részlege külön egyeztet a Forgalmazóval, vagy közvetlenül a Vevővel (címzettel).
3.7. A legkisebb megrendelhető mennyiség az alábbi, melyeket kérünk a megrendelésnél figyelembe venni:
1. ) alapcserépnél az árjegyzékben feltüntetett raklapmennyiség egyhatod része,
2. ) kúpcserepek rendelésénél a megrendelt mennyiségnek 4-gyel oszthatónak kell lennie (max. 128 db/raklap).
3.8. A rendelés visszaigazolása e-mailben történik.
3.9. A megrendelés visszaigazolásával közöljük a szállítás előrelátható időpontját és a megrendelt áru szerződéskötés időpontjában alkalmazott árlista alapján számított ellenértékét, valamint a Vevő által fizetendő díjak ( pld. logisztikai díj, lerakodási díj, útdíj, stb. ) összegét. A Forgalmazó és a Vevő (címzett) a megrendelés megküldésével tudomásul veszi, hogy a visszaigazolásban szereplő időpont cégünkre nem kötelező érvényű, azok kizárólag a teljesítés várható időpontjára vonatkozó tájékoztató adatoknak minősülnek.
3.10. A visszaigazoláskor megadott időpont utáni teljesítés esetén, azzal összefüggésben a Terrán Kft. semminemű felelősséget nem vállal, ezzel összefüggésben cégünkkel szemben jogi úton semmilyen igény nem érvényesíthető.
3.11. A szállítás tényleges időpontjáról 1–4 munkanappal a kiszállítást megelőzően SMS-ben értesítjük a Forgalmazó megrendelésén Vevőként vagy címzettként megjelölt személyt.
3.12. A Terrán termékek csak és kizárólag cégünk előzetes írásbeli hozzájárulásával szállíthatóak külföldre.